Política de Privacidade

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CONTROLADOR DOS DADOS

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Caatinga Consultoria Empresarial

Avenida Epitácio Pessoa, 1450, Tambaú, João Pessoa, PB, 58039-000

+55 (83) 3297-4618

[email protected]

02

DADOS QUE COLETAMOS

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços com qualidade e manter uma comunicação adequada. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

Dados fornecidos diretamente por você

Nome completo e dados de identificação
Endereço de e-mail para comunicação
Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
Informações sobre sua empresa e necessidades de consultoria
Mensagens e comunicações enviadas através de nossos formulários

Dados coletados automaticamente

Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
Endereço IP e tipo de dispositivo
Cookies e tecnologias similares (veja nossa Política de Cookies)

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BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

Consentimento

Quando você preenche nossos formulários e aceita esta política, você nos fornece consentimento para tratar seus dados.

Execução de Contrato

Quando você contrata nossos serviços, o tratamento de dados é necessário para a prestação adequada da consultoria.

Legítimo Interesse

Para melhorar nossos serviços, analisar o uso do site e enviar comunicações relevantes sobre temas de gestão empresarial.

Obrigação Legal

Quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais aplicáveis à nossa atividade.

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COMO USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Responder às suas solicitações de informação e propostas de consultoria
Prestar os serviços contratados com a qualidade esperada
Enviar comunicações sobre nossos serviços e publicações relevantes (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
Melhorar a experiência de navegação no nosso site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Analisar métricas de uso do site para aperfeiçoamento dos nossos canais digitais

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RETENÇÃO DOS DADOS

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

Dados de contato Até 5 anos após o último contato ou encerramento da relação contratual

Dados contratuais Até 10 anos, conforme exigência fiscal e contábil brasileira

Dados de navegação Até 2 anos, para fins analíticos

Solicitações de exclusão Processadas em até 15 dias úteis, salvo obrigação legal de retenção

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COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:

Prestadores de serviços técnicos — como hospedagem de sites, serviços de e-mail e ferramentas de análise, que atuam como operadores de dados sob nossas instruções
Google Analytics — para análise de tráfego e comportamento no site (com anonimização de IP ativada)
Autoridades competentes — quando exigido por lei, decisão judicial ou para proteger direitos legítimos

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PROTEÇÃO DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

CRIPTOGRAFIA

Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL/TLS

CONTROLE DE ACESSO

Acesso restrito aos dados com autenticação e monitoramento

REVISÃO PERIÓDICA

Avaliações regulares de segurança e atualização de procedimentos

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

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COOKIES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o uso do nosso site. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

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SEUS DIREITOS (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso

Solicitar confirmação e cópia dos seus dados que tratamos

Correção

Solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos

Exclusão

Solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Revogação de Consentimento

Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo

Como exercer seus direitos: envie uma solicitação para [email protected] com seu nome completo, descrição da solicitação e documento de identificação. Responderemos em até 15 dias úteis.

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LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

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PRIVACIDADE DE MENORES

Nossos serviços de consultoria empresarial são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que recebemos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

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ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (quando possuímos seu contato) ou mediante aviso no site. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando revisamos a política mais recentemente. O uso continuado dos nossos serviços após eventuais alterações implica aceitação da versão vigente.

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CONTATO E DÚVIDAS

Para questões sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas aos seus dados ou qualquer dúvida sobre como tratamos suas informações, entre em contato:

E-mail para questões de privacidade